Benny - ambulant begeleider

Benny: “Je weet nooit wat de dag brengt, en dat maakt het zo mooi”

Benny is één van de collega’s van het eerste uur en werkt al vanaf 2020 bij Confidence Twende. In zijn werk als ambulant begeleider en hij begeleidt mensen in het safe house én in de thuissituatie, met en zonder forensische titel. Zijn werk is afwisselend, onvoorspelbaar en vraagt om maatwerk. Samenwerking met reclassering is essentieel voor succes. Wat hem drijft en hoe hij het verschil maakt voor zijn deelnemers, lees je hier.

Elke dag begint voor Benny anders. Soms start hij op in het safe house met een dagopening voor de bewoners, waarin wordt besproken hoe het gaat, waar ze tegenaan lopen en welke ondersteuning nodig is. “Daarna ga ik vaak op pad naar deelnemers thuis. Het ambulante werk geeft veel ruimte om écht op maat te werken, afhankelijk van wat iemand nodig heeft,” vertelt hij.

Het verschil tussen deelnemers in het safe house en ambulante deelnemers zit vooral in het traject dat ze al hebben doorlopen. “In het safe house wonen mensen die uit een klinische behandeling komen en nog niet zelfstandig kunnen wonen. Ambulante deelnemers kiezen vaak zelf voor hulp, zonder opname, en zijn vaak nog midden in de verslaving. Daar speel ik een begeleidende rol in hun motivatie en herstel.”

Een belangrijk onderdeel van Benny’s werk is het opbouwen van vertrouwen. “Het eerste gesprek is vooral een kennismaking. Wie ben jij? Wat heb je nodig? Wat werkt voor jou? Van daaruit bepalen we samen de doelen. We beginnen klein, concreet en haalbaar. Het gaat om het creëren van perspectief.”

Die mensgerichte benadering is kenmerkend voor Confidence, vindt Benny. “We staan echt naast de deelnemer. Als iemand een andere weg kiest dan wij adviseren, blijven we toch met de deelnemer meelopen. En mocht op enig moment blijken dat de gekozen richting van de deelnemer niet handig is geweest,  dan staan we er weer om samen een andere weg te kiezen.”

De vrijheid die hij krijgt in zijn werk vindt Benny bijzonder. “Ik ben bij andere zorgorganisaties gewend om binnen strikte protocollen te werken. Bij Confidence Twende krijg ik ruimte om zelf keuzes te maken, zolang ik het kan onderbouwen. Dat is wennen geweest, maar ook ontzettend leerzaam. Soms is natuurlijk ook overleg met reclassering noodzakelijk voor deelnemers met een forenische titel.” Het team waar Benny deel van uitmaakt, is door de jaren heen gegroeid en diverser geworden. “We zijn nu met collega’s uit verschillende achtergronden en met ervaringsdeskundigheid. Die mix maakt ons sterker. We denken soms anders, maar dat verrijkt juist het werk.”

Wat Benny het meest waardeert? De impact die hij maakt. “Als ik naar huis ga met het gevoel dat ik iemands dag een stukje beter heb gemaakt – hoe klein ook – dan is mijn dag geslaagd.” Ook de humor op de werkvloer is belangrijk: “Een dag niet gelachen, is een dag niet geleefd.”

Over vijf jaar ziet Benny zichzelf nog steeds bij Confidence werken. “Ik zit goed op mijn plek. Ik wil me nog meer verdiepen in het herstel-aspect en weet dat daar ruimte voor is. Confidence is betrokken, flexibel en biedt vrijheid. Als je verschil wil maken en je verantwoordelijkheid durft te pakken, dan zit je hier goed.”